Conditions générales de vente

Le site est le propriété de l'entreprise ChicDesign en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.  Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

Editeur du site : 

ChicDesign ( nom commercial LM30 Lifestyle)
Voorstraat 39C
2225EL Katwijk
Pays-Bas 

1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir prix connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. 

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre l'enseigne ChicDesign et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation prélable, expresse et écrite.  

2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de ChicDesign ne pourra être engagée. 

3. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. ChicDesign confirme l'acceptation de sa commande au client  à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'a compter de la confirmation de la commande. ChicDesign se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci: en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

4. Rétractation

Conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d´un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l´exception, le cas échéant, des frais de retours. 
Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours. 
Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. Si ces règles ne sont pas réspectées nous pourront nous permettre de refuser ou de ne pas rembourser le(s) colis.
Avant de nous renvoyer un article, merci de nous envoyer un mail jacqueline@lm30.fr en précisant le motif du retour. Ensuite, nous vous communiquerons l'adresse aux Pays-Bas pour le renvoi de l'article. Nous vous rappelons que le retour d'un article est à vos propres frais. 
 

5. Facebook

Lorsque vous cliquez sur un bouton Facebook, les données sont envoyées sur Facebook.

6. Livraison

La livraison sera effectuée en colissimo par DPD ou GLS ou par transporteur (palette)
Aucune demande de livraison à l'étage ne pourra être prise en compte. Si vous êtes dans ce cas, nous vous invitons à prendre vos dispositions. En cas d’une livraison d’une palette, vérifiez bien si lieu de livraison est accessible par camion ! Si vous avez un doute, merci de nous contacter. 
ChicDesign vous informe par e-mail et eventuellement par téléphone (en cas d'une livraison d'une palette) de la date d'expédition de votre commande. Les retards evéntuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Pour faciliter les livraisons, il est très important que le client communique à la Société un numéro de téléphone où il sera joignable. Les livreurs ne sont pas tenus de monter les marchandises à l'étage ou de rentrer dans le logement. La livraison se fera au pied de l'immeuble ou devant la maison. (à l’exception des petits colis expédiés par la Poste Colissimo/DPD). 

Il n’y a pas de livraison les samedis.

Il se peut que le transporteur livre avec une semi-remorque. Le client doit signaler toute difficulté d'accès à la rue avant la finalisation de la commande ! Si rien n’a été signalé et il y a un problème d’accessibilité, il y aura des frais supplémentaires à régler

A la réception de votre commande, en cas d'avarie et de manquant, toutes les réserves devront être portées sur le récépissé du transporteur.

Lors de la livraison, et en présence du transporteur, le Vendeur demande au client de contrôler :

- Que le nombre de colis correspond bien au bordereau de livraison,
- l'état du matériel en procédant à l’ouverture des colis devant le chauffeur (même si les colis ne semblent pas abimés et même si le chauffeur est pressé).
- En cas de manquement à l'arrivée, ou si le matériel devait avoir subi des dégâts en cours de transport, systématiquement, il faut émettre des réserves sur le bordereau de livraison, en détaillant la nature des pièces endommagées et leur quantité.

Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré.
Attention : La formule "sous réserve de déballage ou colis abimé" n’a aucune valeur légale.
Il faut désormais préciser la nature et l'importance du dommage. (Par exemple: canapé déchiré, table rayée, pied tordu, etc...) sur le récépissé de livraison remis au chauffeur du camion,

A défaut de ces formalités, le matériel est censé être livré en bon état et aucun recours contre le transporteur ou contre le Vendeur n'est possible. Les éventuels dégâts ou manquements seront entièrement à la charge du Client.

Nous vous demandons également de nous en informer immédiatement par e-mail ou par téléphone (avec des photos si possible). 

ChicDesign - Jacqueline van Mil 
 

Imprimer